Charlie Bucket prowadzi bardzo skromne życie wraz ze swoją rodziną w małym, ciasnym domku na przedmieściach. Pomimo życia w skrajnych warunkach, pozostaje optymistycznie nastawiony do życia i innych ludzi. Jego największą słabością jest czekolada. Ze względu na brak pieniędzy może sobie na nią pozwolić tylko jeden jedyny raz w roku – w swoje urodziny.
Pewnego dnia, odnajduje w tabliczce czekolady złoty kupon, który umożliwia wstęp do fabryki Willy’ego Wonki. Chłopiec wraz z czwórka pozostałych szczęśliwców wyrusza więc do miejsca, które od lat pozostawało w sferze jego najskrytszych marzeń. Pomimo ogromnej ochoty na czekoladowe pyszności, Charlie powstrzymuje się od próby ich skosztowania. Dzieci nie wiedzą jednak, że Willy Wonka ma wobec nich pewne zamiary…